Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de comprar.

Cuchillos y sets

¿Qué incluye el Set Completo?

Gyuto Kaen 20 cm, Nakiri Kaen 18 cm y Petty Kaen 9 cm, cada uno con su funda protectora. Son las tres piezas que cubren cualquier receta: el Gyuto para carne, pescado y el grueso del trabajo; el Nakiri para que la verdura salga en láminas perfectas; el Petty para pelar y los detalles.

¿Por qué el kit cuesta menos que los cuchillos por separado?

Porque queremos que empieces con el juego completo. Por separado suman 289,85 €; el Set Completo cuesta 219,95 €. Ahorras casi 70 € y te ahorras decidir.

¿Qué diferencia hay entre los tres kits?

El Set Esencial (Gyuto + Petty) es el punto de partida: un cuchillo grande y uno pequeño. El Set Completo añade el Nakiri para la verdura y es el que recomendamos a casi todo el mundo. La Colección Maestro incluye los seis cuchillos: Gyuto, Nakiri, Santoku, Bunka, Kiritsuke y Petty.

¿Cómo funcionan los sets en la tienda?

En la portada, en Packs Kaen, pulsa el botón del set que quieras: sus cuchillos entran en el carrito de golpe y el descuento del set se aplica solo. También puedes añadir los cuchillos uno a uno y escribir el código del set (SETESENCIAL, SETCOMPLETO o COLECCIONMAESTRO) en el carrito o en la pantalla de pago.

¿Para qué sirve cada cuchillo?

Gyuto (20 cm): el cuchillo de chef, para casi todo. Nakiri (18 cm): filo recto, el especialista en verduras. Santoku (18 cm): el multiusos ligero. Bunka (18 cm): un santoku con punta de precisión. Kiritsuke (20 cm): lomo recto para cortes de empuje, pescado y sashimi. Petty (9 cm): precisión, pelar y detalles. Si dudas, haz el test de 30 segundos.

¿Sirven para principiantes?

Sí. Un buen cuchillo es lo que más rápido mejora tu cocina: cortas con menos esfuerzo y más seguridad. El Santoku, con su punta redondeada, es especialmente fácil de dominar.

Cuidado

¿Cómo los cuido?

Lávalos a mano con agua tibia, sécalos enseguida y guárdalos en su funda. Nunca en el lavavajillas. Un par de pasadas por una chaira o piedra cada pocas semanas mantiene el filo como el primer día.

Más en la guía de cuidado.

Envíos, devoluciones y pago

¿Cuánto cuesta y cuánto tarda el envío?

Envío de 9,99 € a Europa, Estados Unidos y Canadá, y gratis a partir de 150 €, sin excepciones por país. Entrega en 5–8 días laborables. Y si tu pedido tarda más de 8 días laborables, te devolvemos el 10 % del importe, sin que tengas que reclamar nada.

¿Y si no me convencen?

Tienes 30 días para probarlos en tu cocina. Si no te enamoran, los devuelves y te reembolsamos el importe completo.

¿Puedo pagar a plazos?

Sí. En el checkout puedes elegir Klarna y pagar en 3 plazos sin intereses ni comisiones: el primero al comprar y los otros dos cada 30 días. También aceptamos Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. El pago lo procesa Shopify: nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Más en Envíos y plazos y 30 días de prueba y 3 años de garantía. ¿Otra duda? Escríbenos a customer@kaen.shop.